О продукте, процессах и трафике на дистанции
Q3.network x PIN-UP Partners: про продукт, его локализацию и офлайн-маркетинг
Когда выбираешь оффер, на первом плане почти всегда оказывается ставка, логично предположить, что чем она выше, тем больше можно заработать. Но на практике этого недостаточно: реальную окупаемость трафика определяют качество продукта, глубина локализации под конкретные ГЕО, бонусная политика, механики удержания и то, насколько прозрачно выстроена аналитика по всему пути игрока.
Чтобы показать, как эти факторы работают в связке и напрямую влияют на доход вебмастера, мы пообщались с командой PIN-UP Partners. Они рассказали, какие метрики и срезы готовы предоставлять партнерам, как подходят к локализации и бонусам на разных рынках, как формируют ставки с опорой на экономику продукта и какую роль в закреплении позиций играют офлайн-активности и развитие продукта с прицелом на ближайшие годы.
Этот материал будет полезен вебмастерам и командам, которые хотят оценивать офферы с точки зрения реальной экономики, понимать, за счет чего растет доход, видеть точки роста и выстраивать вместе с партнерской программой долгосрочную, предсказуемую и масштабируемую связку.
Аналитика и данные
1. Какие метрики и срезы вы готовы предоставлять партнерам для оптимизации их кампаний? Какие метрики действительно помогут им увеличить доход?
Мы предоставляем полный набор стандартных метрик, которые покрывают практически все потребности вебмастера для достижения результата. Однако ключевую роль играет не столько доступ к данным, сколько совместная работа менеджера с вебмастером.
Мы анализируем трафик конкретного вебмастера на продукте и делимся выводами: например, какие игры наиболее популярны среди привлеченных им игроков (без доступа к персональным данным!). Это помогает вебмастеру оптимизировать воронку — креативы, лендинги, приложения, PWA — с учетом интересов именно его аудитории. Рост дохода строится на совместной работе вебмастера, партнерской программы и продукта.
2. Проводите ли вы сравнительный анализ по источникам и форматам, чтобы партнер видел не просто цифры, а причины, по которым одни каналы показывают лучший результат?
Да, мы проводим такой анализ, однако эти данные не публикуются в открытом доступе, чтобы их не использовали конкуренты. Вместо этого результаты анализа обсуждаются индивидуально в рамках плотной работы менеджера с вебмастером — в формате персональных рекомендаций.
3. Как у вас устроен процесс обратной связи по качеству трафика: вы просто сообщаете факт или даете конкретные рекомендации, что изменить, чтобы трафик начал «играть»?
Мы заинтересованы в долгосрочном партнерстве, поэтому всегда даем подробный и конструктивный фидбек. Он охватывает как оценку текущего качества трафика, так и рекомендации по улучшению всех элементов воронки (от креативов и лендингов до приложений и стратегий удержания). Наша цель — помочь партнеру понять, какие именно изменения могут повысить эффективность и монетизацию его трафика.
4. Есть ли у вас внутренние инструменты, которые помогают партнеру понять, какие действия он может предпринять прямо сейчас для улучшения показателей трафика?
Да. В личном кабинете доступна детальная статистика по кампаниям, которая помогает понять, что работает, а что проседает. Можно смотреть когортный анализ, долеты, финпоказатели по трафику и кампаниям. Все это позволяет быстро выявлять точки роста и оптимизировать результаты в реальном времени.
Локализация и адаптация продукта
1. Как вы учитываете культурные, языковые и поведенческие особенности региона при адаптации продукта — от навигации и игровых механик до бонусной системы и коммуникации?
Локализация играет для нас ключевую роль. Перед выходом на новое ГЕО мы проводим глубокий анализ пользовательского поведения и культурных особенностей региона. Изучаем визуальные предпочтения, мотивацию игроков, отношение к риску и особенности коммуникации.
Например, в ЛАТАМе мы определили, что аудитория особенно ценит футбол и все, что вокруг него. Поэтому под каждое важное событие у нас есть уникальные креативы. В локализации мы идем дальше простого перевода на испанский — адаптируем тексты под местные диалекты.
Все эти данные отражаются в продукте — от UX и структуры бонусов до визуального стиля и тона общения с пользователем. Без продуманной локализации невозможно завоевать доверие аудитории и выстроить с ней долгосрочные отношения.
2. Как вы определяете, какие бонусы лучше заходят игрокам на новом рынке?
Перед запуском нового региона команда региональных менеджеров, под руководством Country Managers, проводит детальный анализ рынка. Мы изучаем, какие бонусы предлагают конкуренты (фриспины, процентные бонусы, кэшбеки), а также на какие игры они распространяются, в каком объеме, при каких минимальных депозитах и ставках.
На основе этой информации команда Retention определяет вектор наших предложений, учитывая два ключевых фактора:
1) Технические возможности платформы.
Первый приветственный бонус регулируется централизованно для всего продукта. Мы можем менять параметры вроде вейджера или кэшаута, но не отдельные механики. Например, идея сделать приветственный бонус в виде фрибетов под Aviator уже несколько месяцев не можем реализовать из-за ограничений платформы.
С бонусами на последующие депозиты возможностей больше. Мы можем использовать практически любые инструменты из тех, что поддерживает наша система. Исключение — фрибеты под отдельные игры вроде AviatriХ, где нет автоматизации, и все начисления происходят вручную.
Бонусы за верификацию и регулярные активности (регулярные бонусы, кэшбек, бонусы выходного дня, турниры для новичков, колеса фортуны и т.д.) также гибко настраиваются.
2) Антифрод-риски.
Даже если конкуренты выдают бонусы с низким вейджером, например х10, мы не можем позволить себе то же самое на ранних этапах запуска региона. Для нас приоритет — безопасность и устойчивость бонусной политики.
Примерно после месяца работы на новом рынке мы анализируем статистику вовлечения игроков в промоакции и при необходимости корректируем условия «на лету»: если видим, что бонусов выдается слишком много или, наоборот, недостаточно, то оперативно балансируем предложение.
3. Какие подходы к локализации бонусов обычно работают лучше в разных типах рынков и почему?
На зрелых рынках лучше всего показывают себя персонализированные и геймифицированные бонусные механики. Игроки здесь ценят вовлеченность, прозрачные условия и ощущение контроля над процессом.
В развивающихся рынках, напротив, чаще срабатывают простые и ощутимые поощрения — те, что вызывают эмоциональный отклик и дают чувство выигрыша «здесь и сейчас».
При этом важно учитывать уровень доверия к бренду и восприятие риска. В более рациональных аудиториях эффективнее работают программы лояльности и долгосрочные бонусы, а там, где преобладает эмоциональный драйв, — динамичные, событийные промо и моментальные награды.
4. Как вы тестируете продукт и бонусы перед масштабированием на конкретный рынок, чтобы минимизировать риск провала после запуска?
Проводим тесты с помощью внутреннего баинга и организуем приватные запуски для проверенных партнеров с экспертизой в конкретном ГЕО. На этом этапе собираем данные и проводим глубокий анализ — не только по показателям трафика, но и по всем аспектам работы продукта: кассе, UX, стабильности и вовлеченности. И после этого вносим правки для максимизации результата.
Ставки и ценообразование
1. Какие факторы вы учитываете при определении диапазонов ставок?
Мы опираемся на общую экономику продукта, накопленные аналитические данные, результаты тестов, проведенных командой медиабайеров, а также условия и динамику ставок у коллег по рынку. Так мы сохраняем баланс между конкурентоспособностью и устойчивостью модели.
2. Что важнее при формировании ставки: качество ожидаемого трафика, его масштабируемость или конкурентное давление со стороны других продуктов?
Нельзя выделить одну решающую метрику — ставка формируется как результат совокупности факторов. Мы учитываем вес и влияние каждого из этих элементов в конкретных условиях рынка.
3. В каких случаях вы готовы обсуждать индивидуальные ставки и KPI под конкретного вебмастера?
Мы работаем с партнерами в формате win-win: зарабатывает вебмастер — зарабатываем и мы. Если веб видит, что его трафик окупается, а мы со своей стороны подтверждаем эффективность или видим потенциал для роста, мы всегда готовы к гибкому подходу.
В таких случаях подключаем продуктовую команду и рассматриваем трафик с точки зрения нашей общей с вебом экономики. В современных рыночных условиях только такой формат и может быть по-настоящему успешным.
4. Как вы балансируете между привлекательностью ставки для партнера и рентабельностью продукта?
Все упирается в экономику продукта и окупаемость трафика. Мы детально отслеживаем весь путь игрока — от первого клика до активности внутри игр. Работаем с продуктовой командой над улучшением конверсии и удержания, что позволяет сохранять рентабельность и гибко регулировать ставки без потери качества.
5. Если у конкурентов ставки выше, за счет чего вы удерживаете интерес партнеров?
Не все определяется размером ставки. Она может быть высокой, но при низком показателе Reg2Dep трафик просто не окупится и ставка не спасет. Поэтому мы глубоко анализируем экономику — нашу и веба — чтоб в итоге улучшать прибыльность продукта, а это уже напрямую влияет на заработки наших партнеров.
Офлайн-маркетинг и закрепление на рынке
Какую роль в вашей стратегии играет офлайн-маркетинг при закреплении позиций на конкретных рынках?
Офлайн-маркетинг сложно измерить напрямую, но его влияние на имидж, узнаваемость и охват аудитории ощутим. Наличие наружной рекламы, участие в локальных мероприятиях и сотрудничество с региональными или глобальными амбассадорами — это важные инструменты укрепления бренда и его позиций на конкретных ГЕО.
Еще мы регулярно и масштабно представлены на ключевых профильных конференциях: SiGMA, AW, SBC, Conversion Conf, G Gate Conf и других. Там мы часто берем самые престижные награды, которые подчеркивают высокий уровень экспертизы и доверие к нашей парнерской программе.
Развитие продукта
Какие изменения в пользовательском поведении вы считаете ключевыми для развития продукта в 2025–2026 годах?
Пользователи становятся все более требовательными к скорости — как в плане производительности продукта, так и в контексте «дофаминового потребления». Им важно получать нужный контент максимально быстро и без лишних шагов.
С этим тесно связана и персонализация. Аудитория привыкает к тому, что сервисы подстраиваются под ее привычки и интересы, ожидая индивидуального подхода буквально в каждом взаимодействии.
Кроме того, аудитория постепенно молодеет, и вместе с этим растет потребность в социализации. Геймификация, которая уже стала стандартом, должна развиваться дальше: включать элементы взаимодействия между пользователями и формировать вокруг продукта сообщества.
Аналитика на каждом этапе, работа с удержанием, продуманная локализация и активное присутствие бренда на ключевых ивентах дает вебмастеру главное – доверие к продукту, предсказуемую окупаемость и возможность масштабироваться.
Благодарим PIN-UP Partners за открытые ответы и возможность подробнее узнать о внутренних процессах и инструментах, позволяющих выявлять точки роста продукта.